TOPlist
Sledujte nás:

Technická podpora STOBklub

Zpět
Ve skupině: Technická podpora
Počet členů: 3
Založeno: 19. 12. 2019

Máte nějaký problém s fungováním STOBklubu? Napište nám, prosím, zde. Odpovíme Vám co nejdříve.

Komentáře je možné psát až po přihlášení.

13. 11. 2023 15:51

Vendulina48:
V současnosti je k dispozici testovací verze nové aplikace. Kdo by měl zájem ji vyzkoušet, tak mi prosím napište na email hankamalkova@stob.cz

25. 10. 2023 14:44

Dobrý den, nevíte, jak to bude s aplikací pro nový Android? Na mobilu mi v prohlížeči Sebekoucink nefunguje, posílá mě pro appku, ta ale v paystore není. Děkuji

10. 09. 2023 09:56

creatorka:
Dobrý den, lektora si můžete vybrat z odborníků STOBu, kteří poskytují online poradenství, vybrat si můžete zde:
https://www.stob.cz/cs/odbornici-stobu
Lektora kontaktujete, domluvíte se s ním a potom si ho v programu přidáte jako lektora (v záložce Moje stránka vlevo dole).

05. 09. 2023 09:18

Dobrý den, prosím potřebovala bych poradit jak se spojíme s lektorem nebo postup jak se přidat do přátel. Děkuji

01. 09. 2023 14:18

Brychtova:
Aplikace se jmenuje Sebekoučink, nicméně pro android v současnosti není dostupná aktuální verze, za což se omlouváme. Pracujeme ale na úplně nové aplikaci (kterou najdete později pod stejným názvem Sebekoučink), ta bude k dispozici cca do měsíce.

01. 09. 2023 14:16

nada: Ahoj Naďo, ověřím to, je možné, že programátor na tvém účtu něco testoval (nějaké tebou zadané chyby z testování z dřívějška). Ale nevím a ověřím to, aby se to příště nedělo.
Po pauze, kdy jsme měli v průběhu roku moc práce, jsme se přes léto k Sebekoučinku vrátili a nyní už opravdu finalizujeme novou aplikaci, vychytáváme poslední chyby a cca do měsíce se bude spouštět.

30. 08. 2023 11:35

Hanko, prosím, ať programátoři prověří, proč můj minulý Sebekoučink 2023/2 se snažil pro mě nesmyslnými cílovými daty ukončit někdo cizí (stačila jsem v posledním dnu opravit). Vstupní data cyklu 2023/3 mi nepatří, nový cyklus jsem neotvírala.

23. 08. 2023 17:36

Dobrý den, chtěla bych si stáhnout aplikaci do mobilu, ale nemohu ji najít. Můžete mi, prosím, poradit, pod jakým názvem přesně ji najdu? Děkuji

27. 07. 2023 08:10

Tomulka67 - Aplikace v mobilu
Poslední zpráva od Hanky Málkové o mobilní aplikaci byla ze dne 25.11.2022, že programátoři na ní usilovně pracují. Já jsem se na testování podílela do poloviny prosince 2022, do mojí operace šedého zákalu. V té době byla ještě v rozpracovaném stavu. Současná situace zatím nebyla Hankou Málkovou ani programátorskou firmou v tomto diskuzním tématu prezentována. Zkuste dotaz přeposlat na info@stobklub.cz

25. 07. 2023 19:32

Aplikace v mobilu
Dobrý den, chtěl jsem si stáhnout aplikaci do mobilu a dává to hlášku, že aplikace není k disposici, protože byla vytvořena pro starší verzi Android. Je možné to nějak řešit? Děkuji

24. 07. 2023 12:22

leon5
Po kliknutí na denní dávku v Jídlokoučinku najdete v levé části obrazovky databázi potravin i receptů. Vyhledáte recept a přenesete jej do denní dávky. V dávce jej můžete upravit.

21. 07. 2023 12:13

Jak si přetáhnout recepty Stob, abych je mohl používat během sestavování denního jídelníčku

07. 05. 2023 23:07

ondrami
Do Sebekoučinku můžete zapisovat zpětně i plánovat si jídelníček dopředu.

05. 05. 2023 11:25

Dobrý den, ještě bych měla jeden dotaz, a sice jestli lze do tabulky sebekoučinku vyplňovat zpětně, i za dny, kdy třeba nemám přístup k počítači (na telefonu je to asi dost obtížné díky malému displeji). Dnes to ještě nepoznám, protože jsem přihlášená ode dneška, takže se na předchozí dny nedostanu, ale např. teď, když bude prodloužený víkend a budu mimo domov, jídla bych si chtěla zapisovat a potom dodatečně zavést do tabulky. Děkuji, Ondráčková.

05. 05. 2023 08:20

Dobrý den, na Vámi zaslané adrese již funguji. Děkuji za pomoc. Ondráčková

04. 05. 2023 09:44

Dobrý den,
omlouváme se za chybu, kterou řešíme. Zkuste zadat tuto adresu http://stobklub.cz/sebekoucink-new. Pokud Sebekoučink ani tak nebude fungovat, tak nám prosím napište.

04. 05. 2023 08:12

Dobrý den, ano, zvolila jsem kartu sebekoučink a bohužel se neotevřela, objevila se hláška: Tato stránka webu www.stobklub.cz nebyla nalezena. Nenašla se žádná webová stránka pro webovou adresu: https://www.stobklub.cz/sebekoucink%252dnew/.
HTTP ERROR 404..... tudíž jsem logicky nemohla nic dalšího dělat ☺. A to bohužel stále platí, zkoušela jsem znovu i dnes ráno. Je tam podezřelá ta koncovka v adrese "%252dnew", ale s tím bohužel nic neudělám. Děkuji. Milena Ondráčková

03. 05. 2023 23:44

ondrami
Do stobklubu jste se zaregistrovala teprve dnes 3.5.2023 a nemáte otevřený cyklus Sebekoučinku. Zvolila jste po kliknutí na kartu SEBEKOUČINK a po uvítacím textu s nápovědou typ cyklu a vyplnila jste Vstupní dotazník včetně otevření cyklu? Na kartě MOJE STRÁNKA Vám informace o cyklu chybí, což by znamenalo, že cyklus nebyl zahájen.

03. 05. 2023 23:28

jmertova
Z mého počítače vidím, že zaplacený cyklus 2023/1 archivován automaticky dne 28.4.2023. Cyklus byl zahájen 30.1.2023, poslední vyplněný záznam je ze dne 6.3.2023. Třetí den po ukončení cyklu systém provede automatickou archivaci.

03. 05. 2023 13:00

Dobrý den, mám stejný problém jako předchozí pisatelka. Děkuji předem za odpověď. Milena Ondráčková

03. 05. 2023 08:30

Dobrý den,

po přihlášení se nemohu dostat na svou stránku SEBEKOUČINK - ať už zadáním přímé adresy nebo kliknutím z horní lišty - menu:
Tuto stránku na webu www.stobklub.cz nelze najítNa webové adrese https://www.stobklub.cz/sebekoucink%252dnew/ se nepodařilo nalézt žádnou webovou stránku.
HTTP ERROR 404

Děkuji,
Jana Mertová

15. 04. 2023 22:51

Jannie30
Dotaz směřujte na info@stobklub.cz Hance Málkové. Nebylo zveřejněno, jestli je mobilní aplikace sebekoučinku dokončená a spuštěná do provozu. Testování jsem se účastnila do 15.prosince 2022.

13. 04. 2023 21:08

Zdravím, nedaří se mi nikde najít možnost na stažení aplikace sebekoucinku do telefonu. Jak mám postupovat?

29. 03. 2023 14:14

Jajulina
Nenašla jsem možnost uložit si recepty do oblíbených. V otevřeném cyklu Sebekoučinku je možnost označit si v DB potravin oblíbené potraviny.

27. 03. 2023 11:55

Dobrý den, jak si můžu uložit recepty někam do oblíbených?, děkuji, Zd.

22. 02. 2023 18:37

verka.jerabinka
Zvolila jste Původní Sebekoučink, který je bezplatný a již není novým uživatelům nabízen, protože není udržovaný, chybí novější semaforky a vyhodnocení, není doplňovaná DB potravin. Jestli máte zájem o plnohodnotný Nový Sebekoučink, zrušte cyklus Původního Sebekoučinku a v nabídce klikněte na Nový Sebekoučink. Ve Vstupním dotazníku budete nasměrovaná na zaplacení.

22. 02. 2023 16:23

Dobrý den, opět jsem se přihlásila do programu,po letech. Všechno by fungovalo, ale nevím, jak a kde zaplatit 12 týdenní cyklus.Děkuji Věra

21. 02. 2023 14:54

Vendy13
V Jídlokoučinku po zvolení jídelní dávky si tekutiny vyberete z několika kategorií, např. Mléko, Nápoje nealkoholické, Nápoje alkoholické. Nejčastěji zapisované tekutiny (i další potraviny) si můžete označit plusem (+) jako oblíbené v příslušné položce DB a následně vybírat z menšího počtu položek. Po kliknutí na tlačítko "Zobrazit podrobnosti dne" máte zapsané tekutiny v samostatném sloupci. Jako vzor jsem Vám vyplnila 21.2.2023 do Snídaně položku čaj. Můžete si ji smazat.

20. 02. 2023 13:27

Ahoj,
jsem tu nová a chci se zeptat, zda se někde dá také zapisovat příjem tekutin. Jde mil přehled kolik za den toho vypiji. Moc děkuji Vendy

13. 02. 2023 09:46

starec0707
Váhu máte zapsanou. Tlačítko Uložit zůstane aktivní celý týden pro případ opravy.

13. 02. 2023 08:47

Dobrý den, nejde mi zapsat váha... jak mám pokračovat ? nebo píšu špatný formát ?? Děkuji za odpověď

11. 02. 2023 17:44

Dobrý den, děkuji za odpověď. Věc se má tak, že manželka prostě při registraci nedostala zpětnou vazbu na email aby proběhlo zaregistrování. Tak jsem to vyřešil tak že jsem se zaregistroval já z mého pc což proběhlo bez problémů. Tak že registrace je ne mě ale software užívá manželka. Snad to nebude nějaký problém.

11. 02. 2023 16:01

Clott
Clott
Dobrý den, pane Clotte, nejspíš jste to s manželkou překombinovali. Pod uživatelským jménem Clott jste zaevidován jako nový člen Stobklubu Vy. Od 10.2.2023 máte otevřený a zaplacený cyklus Sebekoučinku a v prvním dni je vyplněn Jídlokoučink i Vážení-Měření. Na kartu Přehled v Sebekoučinku jsou přeneseny ze Vstupního dotazníku údaje Vaší manželky (nižší věk, pohlaví žena). Tyto údaje nelze v otevřeném cyklu změnit. V Registraci musí být uvedeno unikátní uživatelské jméno s heslem a e-mailovou adresou.

11. 02. 2023 12:53

Glorča
Ve Vstupním dotazníku ve volbě Zhubnout se uvádí cílová váha. Uveďte cílovou váhu o 1 kg nižší. Po zrušení 3denního cyklu a novém zadání 12týdenního cyklu uvedete cílovou váhu o 10 kg nižší než je uvedená vstupní váha.

11. 02. 2023 09:27

Chtěla jsem si vyzkoušet verzi na 3 dny zdarma a poté případně plán na 12 týdnů, Nedaří se mi však vyplnit vstupní informace, kdy zadávám zhubnout 10 kg za 12 týdnů a píše se mi dole odkaz, že to je více než 6 kg týdně a nepustí mě to dál. Takže nemohu zadat počáteční informace.

10. 02. 2023 18:43

Dobrý den, manželka se nemůže zaregistrovat. Neustále ji to píše problém s ověřením že není robot. Co s tím!

31. 01. 2023 18:34

Děkuji

31. 01. 2023 13:47

jarca44
V programu chyba není. Teď jsem Vám zkusmo přidala položku Eliptické trenažéry (Orbitrac) volné tempo 15 minut k dnešnímu Fitkoučinku i jako první položku svižné tempo k zítřejšímu Fitkoučinku. Můžete si je smazat. Ve dnech 25.-27.1.2023 jste tyto položky normálně zapsala. Jestli máte pomalý počítač, chvíli čekejte, než se Vám položka zapíše.

31. 01. 2023 12:14

Teď jsem zjistila že mi nejde přidat pouze eliptický trenažér. Ani když ho napíšu hned na prvním místě tak se tam neobjeví.

30. 01. 2023 21:09

jarca44
Prohlédla jsem Váš Fitkoučink a od začátku cyklu 23.1.2023 až po dnešní den máte téměř každý den zapsané dvě pohybové aktivity. Jsou zobrazené i v grafu a v detailu přehledů. Neměla jsem problém ani se zápisem další aktivity po kliknutí na tlačítko plus (+). Končíte kliknutím na Uložit pohyb. Pokud u Vás problém přetrvává, popište přesně postup zadávání dat.

Korunka68
Finanční problémy řeší Hanka Málková. Napište jí e-mail na hankamalkova@stob.cz
Kód zadáváte do vstupního dotazníku před potvrzením spuštění Sebekoučinku.

30. 01. 2023 19:47

Dobrý den když jsem měla tři dny zdarma vše fungovalo, ale po zaplacení 12 týdnů se mi nedaří zapisovat pohybové aktivity. Napíšu jednu aktivitu a když chci něco připsat už to nejde. ????

27. 01. 2023 19:48

Dobrý den, potřebuji poradit. Přihlásila jsem se do STOBklubu v Pardubicích pod vedením lektorky Eriky Dykastové. Obdržela jsem kód, abych se přihlásila do sebekoučinku, ale aplikace mi hlásí, že nemám uhrazenou fakturu. Jako členka s unikátním kódem bych měla mít přístup 12 týdnů zdarma. Asi jsem udělala někde chybu, ale nemohu na ni přijít. Děkuji za technickou pomoc Pavla

25. 01. 2023 20:27

starejchemik
Dobrý večer, Petře, omluvu přijímám a ťukám si vodou s citronem. Relaxační a připomínkové blogy a foto jsem dřív publikovala v místech k tomu určených. V této diskuzi, kterou založila Hanka Málková, se snažím jen poradit, když k tomu nepotřebuji informace od programátorů, stačí mi detailní znalost Sebekoučinku a admin přístup do cyklu. Na podzim jsem můj 8týdenní cyklus Sebekoučinku věnovala testování připravované mobilní aplikace, kterou Hanka M. před rokem slíbila uživatelům a o které jsem se dozvěděla z recenzí, protože do té doby jsem používala v Sebekoučinku jen stolní PC. Pracovně to byl dvouměsíční plný úvazek, zpočátku i přes půlnoc, vše na dobrovolnické platformě z nostalgie. Programátorská firma by si samozřejmě testování nechala zaplatit, i když zčásti se jedná o nefunkčnost aplikace z důvodu programátorských chyb. Zadání mobilní aplikace programátorské firmě neznám, přípravu řešil s Hankou jiný tým. Když jsem k testování dostala přístup (testovala jsem v Androidu na Huyawei), bylo to hodně syrové a nepoužitelné, nekorespondovalo to s ostrou verzí Nového Sebekoučinku na webu. Testování mobilní aplikace na webu na obrazovce stolního počítače je sice pro oči příjemnější, ale neodhalí se problémy malé obrazovky. Snažila jsem se urychleně předávat Hance M. dílčí zjištěné chyby a připomínky, aby programátorská firma mohla pracovat a využít i data z mého cyklu s přesným vyznačením chyb a za jaké situace chyba programu nastala. Občas jsem si připadala jako delfská vědma. Můj cyklus byl ukončen a automaticky archivován 16.12.2023 a tím moje účast na testování skončila. Domnívala jsem se, že od nového roku se spustí alespoň beta verze. Nestalo se, zdaleka nejsou otestovány všechny varianty cyklů, tak snad příští rok … Web je čím dál pomalejší a bez přikoupení další oblasti, zrušení starých mrtvolek a omezení archivace na kratší čas už to v tomto režimu přestane být uživatelsky příjemné. V tom Vám dávám za pravdu. Chytrých nápadů by bylo víc, ale možnost jejich realizace neovlivníme, ani ji nezaplatíme.

24. 01. 2023 20:13

Dobrý den paní Naďo, omlouvám se Vám. Mylně jsem se domníval, že máte páky a vliv na zrychlení aplikace. Nástroj je to skvělý, ale p o m a l ý :oD . Nechtěl jsem se Vás dotknout, nemám v pravdě ve zvyku plísnit lidi které neznám, a plísnění mě nebaví. Příjměte prosím moji omluvu a na Vaše zdraví si dám večer decku bílé...pramenité vody. A slibuji, že zde již nebudu rejpat. Své krátké působení zde vnímám jako relaxační a chci zde trochu pobavit pár nadšenců. Mějte klidné dny a já si sypu popel za nepochopení situace. Díky. P

24. 01. 2023 20:04

starej chemik
Prosím, nepleťte si mě se zřizovatelem. Pro STOB s.r.o. se angažuji v Sebekoučinku na dobrovolnické platformě od roku 2010. Důvodem byla moje snaha zhubnout a váhu udržet, což se mi přiměřeně povedlo. Po mojí kritice prvních pokusů STOBu o vytvoření internetového Sebekoučinku před rokem 2010 mě Iva Málková ze známosti požádala o spolupráci, protože v týmu neměla žádného IT. Spolupracovala jsem na analýze a testování sw včetně hledání programátorských chyb přímo v javě. Na výběr programátorské firmy jsem neměla vliv, byla předem laicky vybrána. Technologie se vyvíjí, IT práce jsou drahé a tato oblast jde mimo mě. V současné době řídí Sebekoučink další generace Málkových a když je potřeba, občas nahlédnu a poradím nebo otestuji. Jsem poslední pamětník detailu původního Sebekoučinku a k retru se nedá jen stále přidávat, je nutné i rušit a měnit, neustále testovat každou provedenou změnu včetně vazeb. S programátorskou firmou nekomunikuji, změny navrhuje a zadává Hanka Málková. Ze své původní profese vím, že každý zásah do ostré verze přináší problém a v konečné fázi po zvážení všech aspektů je na firmě, aby rozhodla, jestli produkt dále měnit, rozšiřovat a nabízet.
Váš návrh na 3denní Sebekoučinky zdarma a printscreeny před každým zrušením mě opravdu pobavily, jen jste nedoporučil, co všechno by si měli uživatelé zkopírovat, na jakém cloudu to uložit, jak z toho sestavit přehled pro 4-12 týdenní cyklus a vytvořit si vlastní evidenci všech k tomu účelu zaregistrovaných uživatelských jmen pro 3denní Sebekoučinky zdarma. To se určitě kamarádi pobaví.
Určitě nenabádám uživatele, aby nepsali a snažím se poradit smysluplně. Platí to i pro vyjádření názoru, co se nám na Sebekoučinku nelíbí. Volbou každého je, vybrat si aplikaci, která mu bude vyhovovat. Konkurenčních projektů už je na internetu dost. A prosím nepřekrucovat můj komentář, vnímám to negativně i v politice.

24. 01. 2023 17:03

Že jo, ten komentář 23.1 se povedl. Dal bych sem na něj link, aby se to nemuselo otrocky přepisovat. Ale to by co? To by link musel fungovat :oD . Odzkouším, zdali by to fungovalo jak jsem navrhnul. Jen pro radost. Vzhledem k prskání jsem omylem trefil do černýho. Kapacitu serveru má řešit zřizovatel, a ne uživatel. Vždyť je to ostuda. Buď to zpoplatním pořádně a zajistím chod, nebo to udělám na volné platformě. Uznejte, že návrat do retra někomu vyhovovat nemusí. Za mě je tato pomalost velké mínus, a za Vás zřizovatele je velká ostuda nabádat uživatele, že nebudou li psát, zmizí i problém s rychlostí serveru. Stránku si kopíruju pro zasmání ji pošlu kamarádům. Uživatelsky přívětivé :oD. Just in time.

24. 01. 2023 16:37

Krtecek017
Prohlédněte si informace pod tlačítkem Cíle a body. 23.1.2023 jste měla příjem pod hranicí 5500 kJ, která je určena jako nejnižší pro zelený semaforek příjmu. Proto máte semaforek příjmu v tento den červený a nejsou započítány ani body.
Pokud si tento komentář přečte i starejchemik, ušetří nic neříkajícími komentáři kapacitu serveru. Obzvlášť výživný byl komentář 23.1.2023 12:22.

24. 01. 2023 13:23

Aha, takže namazat na prsa. Nešlo by vyměnit body za zrychlení odezvy serveru? Přeci jenom, když se to načítá 30 sec a to mám rychlost netu velmi vysokou, tak ej to otravné. Asi jako kolem roku 2000, zapnout, zalejt si kafe, udělat svačinu a ouha, ono se to už načetlo :oDD. Děkuji

24. 01. 2023 12:48

starejchemik: Dobrý den, sběr bodů je jen motivační prvek :-) Můžete soutěžit sám se sebou nebo s ostatními "spolubojovníky" na stobklubu.

24. 01. 2023 12:13

Dobrý den, k čemu složí sběr bodů? K čemu je dobré jejich hromadění? Děkuji Vám

Více příspěvků

Naši partneři