TOPlist
Sledujte nás:

Technická podpora STOBklub

Zpět
Ve skupině: Technická podpora
Počet členů: 3
Založeno: 19. 12. 2019

Máte nějaký problém s fungováním STOBklubu? Napište nám, prosím, zde. Odpovíme Vám co nejdříve.

Komentáře je možné psát až po přihlášení.

25. 11. 2022 12:58

dobrý den,
velmi se mi líbí vaše recepty. Jen se mi občas ztrácejí. ))) jednou jsem dělala váš makový mug cake a teď ho již na stránkách nevidím.
Nepřemýšlíte o e- booku vašich receptů?
mě by se určitě od vás kuchařka líbila. Krásné prožití nadcházejícího adventu.
Hofmanova

25. 11. 2022 07:53

Chadimová: A v jaké fázi vzniká problém? Žáci se vůbec nezobrazují v záložce Moje stránka nebo se nezobrazí až jejich Sebekoučink? U mě se zdá být vše v pořádku...

25. 11. 2022 07:50

NaďaB.: Dobrý den, můžete prosím přesněji popsat, za jaké situace se to stalo? A jestli na webu nebo v mobilní aplikaci? A po jak dlouhé době cyklu? Pokud jste měla cyklus zaplacený, tak vám zašlu kód na nový cyklus zdarma (napište mi případně na hankamalkova@stob.cz).
Programátoři poslední týdny pracují intenzivně na nové verzi mobilní aplikace, tak je možné, že někde v programu vznikají chyby. Ale určitě nám pomůže, když co nejkonkrétněji popíšete, co přesně se stalo, abychom přišli na případnou chybu. Děkuji a omlouváme se za komplikace.

22. 11. 2022 18:29

Dobrý den, jako lektorka se nemohu dostat na sebekoučink žáků a ještě ráno jsem se tam dostala bez obtíží. Díky

22. 11. 2022 18:19

Dobrý den, také si nejsem vědoma, že bych cyklus zrušila a též mi sebekoučink píše, že je cyklus zrušen. Můžete to, prosím, zkontrolovat? Ráda bych do toho cyklu získala přístup, alespoň do archivu.. Děkuji

22. 11. 2022 12:47

Lipka71: Dobrý den, to je zvláštní, neklikla jste omylem na tlačítko Zrušit cyklus? Ještě se nám nestalo, že by program takhle sám od sebe cyklus zrušil. Pokud jste měla placenou verzi programu a zbývalo vám ještě do konce více týdnů, tak napište na můj email hankamalkova@stob.cz a já vám pošlu kód, abyste si mohla založit nový cyklus a nemusela ho znovu platit.

20. 11. 2022 17:02

Dobry den, zadala jsem dnes váhu a potvrdila. Aplikace mi napsala, ze jsem zrušila cyklus. Můžete prosím prověřit . Dekuji

19. 11. 2022 12:38

Erika Dykastová
Odpověď jsem poslala na Vaši zeď. Kacka321 cyklus zrušila a založila si nový 11.11.2022.

15. 11. 2022 10:30

Dobrý den, u uživatele: Kacka321 se mi v roli lektora nezobrazuje jídelníček z druhé poloviny/konce října. Povolení lektorství bylo zadáno v cca 1/2 října. Ještě před cca týdnem jsem jídelníček např. z 31.10.2022 viděla. Děkuji.

24. 10. 2022 13:40

Petr Sýs
Dobrý den, Petře. Probrala jsem podrobněji Váš uzavřený cyklus a mám pár rad. Píšete, že jste všechno nezapisoval. Alespoň zpočátku je důležité "nelhat" a zapsat všechno včetně "hříchů", i když semaforky budou zářit všemi barvami. To se postupně zlepší. Uvědomte si, co způsobilo Vaši obezitu a na to se zaměřte. Bylo to přejídání, alkohol, nevhodné potraviny, největší porce jídla večer, málo pohybu? Vyberte si jeden cíl v Psychokoučinku a každý den si ho vyhodnoťte. Nebojte se kliknout, že nezvládáte. Máte-li silnou motivaci a vůli, zafunguje na Vás behaviorálně kognitivní teorie, na které Iva Málková STOB založila. Alespoň na mě funguje už 12 let s 5% rozdílem mezi letní a zimní váhou. A když se začnu víc přátelit se sladkostmi, stačí mi jeden cyklus k usměrnění.
Určitě byste neměl mít hlad. V každém novém cyklu zadáváte aktuální základní údaje. Vypočtený bazální metabolismus je orientační podle obecného vzorce. Doporučený příjem kJ máte možnost si na kartě "Nastavení příjmu" změnit v závislosti na pocitu hladu a únavy a dosaženém úbytku hmotnosti. Zkuste si nastavit v prvním týdnu doporučený příjem na 9500 kJ a jezte s výběrem zdravých potravin tak, abyste neměl hlad a nebyl unavený bez ohledu na semaforky. Samozřejmě zvyšte výdej a zapisujte i do Fitkoučinku. Změna doporučeného příjmu je aktuální vždy pro aktuální týden cyklu. Déletrvající pocit sytosti nastává po konzumaci bílkovin, zvyšte je. Např. při pocitu hladu si dejte bílý jogurt nebo sýr light do 3% tuku. Míň solte včetně omezení konzumace více slaných potravin. Při hubnutí by měla být vzájemná bilance příjmu a výdeje záporná a hodnota pod bazální metabolismus jen krátkodobá. Z Vašeho grafu výdeje vyplývá, že je pro hubnutí nedostatečný. Fitkoučink jste moc nevyplňoval, tak ho nelze víc hodnotit, a aby úbytek hmotnosti byly hlavně tuky, chtělo by to zvýšit pohyb na 15000 až 20000 kJ týdně. Přeji sílu a vůli propracovat se do nižší kategorie BMI. Vzhledem k tomu, že chcete pokračovat, to určitě půjde.

23. 10. 2022 19:14

Dobrý den, Váš sebekoučinkový program je velmi motivující, při jeho přísném dodržování šla moje váha velmi rychle dolů, bohužel za cenu značného hladu.
Dokončil jsem 3 měsíční cyklus ale nesplnil jsem co jsem si předsevzal - vím, že chyba byla na mojí straně, nedodržoval jsem předepsané hodnoty a nezapisoval si vše. A to se opravdu musí. Nechci to vzdát - když jsem si začal zadávat další cyklus, uvědomil jsem si v čem asi byla chyba. Program spočítal můj bazální metabolismus na 7400 KJ a já mám naměřeno profi laboratoří a i stále potvrzováno naší "chytrou váhou" bazální metabolismus okolo 9000 KJ. Z toho plyne, že i program byl na mě asi přísnější i v minulém cyklu. Než si zadám nový, chtěl jsem se zeptat, zda to jde nějak upravit.
Moc děkuji
Petr Sýs

07. 10. 2022 20:00

Lídač:
Zrušte cyklus v Sebekoučinku a zadejte ho znovu správně.

06. 10. 2022 19:21

Včera nám začal kurz, který mám zaplacený. Dnes jsem se registrovala do Sebekoučinku, zadala kód, ale mám registraci jako na nezaplacený přístup. Nazpátek se nemohu vrátit, abych zjisila, kde jsem udělala chybu. Co s tím?

03. 10. 2022 11:35

krka@email.cz: Dobrý den, pokud jste kód nezadala, bohužel už zpětně zadat nelze. Je potřeba si cyklus založit znovu a kód uplatnit, poté se vám program otevře jako zaplacený.

03. 10. 2022 11:34

maika potuzilova: Dobrý den, máme aplikaci, která má zatím jen omezené funkce, ale k zapisování ji lze použít (ostatní funkce jako nastavení, kopírování, založení cyklu apod. fungují přes webový prohlížeč). Aplikaci byste měla najít pod názvem Sebekoučink.

03. 10. 2022 11:31

JiraDud: Dobrý den, bohužel není možné jídla mezi uživateli sdílet, ale zkusíme to napravit a tuto funkci naprogramovat. Slevové kódy jsou určené především účastníkům kurzů zdravého hubnutí, kteří mají program v ceně kurzu.

25. 09. 2022 20:27

Dobrý den, mám zaplacený on-line kurs, nyní jsem se přihlásila do STOBklubu a při vyplňování sebekoučinku jsem nezadala slevový kód a pokračovala na další stránku, takže se mně stále ukazuje hlášení, že nemám sebekoučink zaplacen. Nemůžu se už ale vrátit na stránku, kde bylo možné slevový kód vložit.
Můžete mně prosím poradit? Díky předem Lenka Křikavová

21. 09. 2022 10:39

Dobrý den, dnes jsem se přihlásila na sebekoučink a mám lehký problém se zapisováním - na starém macbooku mi nejde v položkách jídel sjet úplně dolu - tedy nenajdu ani salát, ani šunku.
existuje přímo na mobil apple 13pro aplikace v appstoru? mátě aplikaci? jinak zapisování v mobilu přes web je prakticky nemožné. předem děkuji za odpovědi!

20. 09. 2022 13:55

Dobrý den, dnes jsem si aktivovala sebekoučink přes slevový kód, ale zobrazuje se mi, že nemám zaplaceno a 24. 9. 2022 dojde k vymazání. Je možné zjistit, zda jsem kód nezadala chybně a případně napravit?
Předem moc děkuji za odpověď
M. E.

14. 09. 2022 12:18

Dobrý den, chtěla bych se zeptat, zda je možné sdílet jídelníček např. s manželem? Vařím jídlo, které si zadám do svých receptů. To stejné manžel, děláme tedy stejnou práci se zadáváním jídelníčku.
Pak bych se ráda zeptala na slevové kupony. Vždy když začínáme nový Sebekoučink, ptá se nás systém na slevové kupony. Jak je získat?
Děkuji Dudová

31. 08. 2022 08:17

Ospravedlňujem sa už som to našla. Dáša

31. 08. 2022 08:16

Dobrý deň, som tu prvý krát, skúšam vašu trojdennú verziu zdarma, čo som si myslela, že mi pomôže vidieť ako táto stránka pracuje. Všade sa píše o úvodnom dotazníku, kde sa mi vypočítajú hodnoty, ale neviem, či tomu nerozumiem, alebo tento dotazník nie je vo verzii zadarmo, lebo žiadny dotazník som nedostala, tiež k možnosti zostavenia jedálnička. Len by som chcela vedieť ako tento program funguje. Kde robím chybu? ako sa dostanem k dotazníku? ďakujem za odpoveď Dáša

30. 08. 2022 08:12

booky90:
Na kartě "Nastavení příjmu" máte uvedenou nulovou pohybovou aktivitu. Nevyplnila jste ji do vstupního dotazníku Sebekoučinku. Zkusmo jsem Vám ji zvýšila na 8 h denně, příjem se zdvihl na 7800 kJ. Můžete si ji na kartě upravit nebo přímo změnit doporučený příjem. Úprava platí pro běžný týden bez ohledu na klidový nebo pracovní den. V klidových dnech si hlídejte nižší příjem, v pracovních ho zvyšte. Po dvou týdnech porovnejte příjem s váhovým úbytkem. Nastavený příjem byl nízký, váhově jste v normálu.
Naďa

24. 08. 2022 08:35

Dobrý den.

Pracuji na směny (24h) kdy za jednu směnu nachodím v průměru 30-40km (po rovině). Program mi vypočítal doporučený denní příjem 6500kj. Pohyb se sice zapsat dá, jenže není vůbec zohledňován v doporučeném přijmu. Jednoduše řečeno, ve dnech "klidu" bych měla přijmout stejné množství kj, jako v pracovních dnech, což se mi zdá jako nesmysl, vzhledem k tomu, že v pracovním dnu spálím cca 10830kj (v klidovém ani náhodou) - zdá se mi to jako veliký nepoměr. Pokud mám přeci vyšší výdej, musím mít vyšší příjem, aby byl kalorický deficit stále přiměřený a nebyl tak výrazný.

Pletu se ve své teorii, nebo mám jen v programu něco špatně nastaveno?

Za Vaši odpověď předem děkuji.

23. 08. 2022 10:33

Jde nějak poskládat si oběd z napočítaných potravi a potom si to uložit jako oblíbené jídlo bez toho, že bych to musela přepisovat?

23. 08. 2022 10:32

Vlastní přidané potraviny si myslím, že by měl vidět jen ten co si je zadal. Vím to ze zkušenosti s ketogenní dietou u naší malé. V ketogenní kalkulačce mohl přidávat potraviny jen správce a ručil za jejich správnost. Zároveň nějakým způsobem dodržoval názvosloví. Mě třeba tady vadí, že hledám pečivo, ale nenapadne mě hledat to pod "Běžné pečivo".

22. 08. 2022 08:02

JiraDud: Dobrý den, % tuku si můžete nechat změřit - nejběžnější metodou je bioimpedanční váha. Pokud by vás množství tuku v těle zajímalo, můžete se obrátit na některého z odborníků STOBu, který měření nabízí. Kontakty najdete zde: https://www.stob.cz/cs/odbornici-stobu
Při hubnutí se vyplatí sledovat, jak se kromě váhy mění i složení těla - zda hubnete správně a klesá vám především tuk a nikoli svalová hmota.

22. 08. 2022 07:58

zaboj: Pro řazení potravin při využití vyhledávače je využitý algoritmus, který zohledňuje jednak shodu s hledaným heslem a jednak četnost potravin, s jakou je uživatelé vyhledávají.
Vlastní potraviny vidí pouze uživatel, který je zadal. Nicméně zvažujeme změnu, že by se mohly potraviny zadat i veřejně, aby je viděli i ostatní uživatelé. Výrazně by se tím rozšířila databáze potravin, ale bohužel nejsme schopni ručit za správnost zadaných hodnot, proto jsme k tomuto kroku zatím nepřistoupili. Tak budeme rádi i za váš názor, jestli byste tuto změnu uvítali nebo ne (potraviny zadané uživatelem by byly nějak označeny, aby bylo jasné, že hodnoty nejsou kontrolované).

22. 08. 2022 07:51

Dajnka: Děkujeme za zpětnou vazbu, jsme si toho vědomi, velkou aktualizaci databáze děláme jednou za čas, máme ji rozpracovanou a během podzimu ji do Sebekoučinku nahrajeme.

22. 08. 2022 07:17

Dobrý den, chtěla jsem se zeptat na údaj "množství tuku v %" při vyplňování údajů vážení, měření. Nevím, kde tento údaj najdu či jak jej spočítám. Děkuji

21. 08. 2022 08:45

Podle čeho jsou řazené potraviny v databázi? Moje přidané potraviny vidí i ostatní nebo jenom já?

08. 08. 2022 20:24

Dobrý den, používám vaši aplikaci cca rok. Bohužel po srovnání funkčnosti, uživatelského prostředí, intuitivnosti používání a databáze potravin i činností, musím konstatovat, že jste dost zaostali oproti jiným aplikacím. Doufala jsem, že databáze budete rozšiřovat, ale vypadá to, že se nikam neposouváte. Je to škoda. Není to myšleno ve zlém. Přeji nové nápady a hodně zdaru ????

24. 06. 2022 08:36

Já teda jako chápu, že se stala chyba u mě a platba za další 12t sebekoučink neodešla nikoliv vaší chybou, ale v době automatického odesílání zpráv bych čekal třeba upozornění "Hele, měls poslat a nic nemáme. Pospěš, jinak bububu, ty plantážníku."
Přišel jsem o data za týden a po 11 letech to obecně trochu naštve. No, dost....

06. 06. 2022 18:30

Domča94: Dobrý den, prosbu o smazání profilu napište na email info@stobklub.cz nebo stačí napsat i zde v Technické podpoře a profil vám smažu. Jen ještě poprosím o potvrzení, že vám mám profil opravdu smazat.

03. 06. 2022 11:12

Dobrý den jak se dá smazat profil na této stránce?

13. 05. 2022 19:27

vakoveverka:
Na kartě RECEPTY zvolte VLASTNÍ RECEPTY, vyhledejte recept, klikněte na jeho název a zobrazí se Smazat.

13. 05. 2022 07:30

Vytvořila jsem si v databázi potravin vlastní recept, ale jelikož jsem s tím trochu zápasila, mám tam teď několik variant. Vůbec se mi nedaří ty, které už nechci používat smazat. Poradíte mi prosím, jak to udělat?

02. 05. 2022 07:37

LibkaKal: Dobrý den, kód je potřeba ještě potvrdit tlačítkem "Použít slevu". Zpětně to bohužel už nejde, zkuste si tedy založit nový cyklus a kód znovu zadat. Snad by mělo vše fungovat.

27. 04. 2022 08:59

Dobrý den, přihlásila jsem se do kurzu hubnutí v Brně. Od lektorky jsem obdržela kód, který jsem zadala při registraci, abych mohla používat zdarma SEBEKOUČINK. Myslím, že jsem vše správně vyplnila, přesto mě program upozorňuje, že mám tuto službu zaplatit. Můžete mi prosím poradit, jak postupovat, abych mohla pokračovat celých 8 týdnů na které mám nárok? Děkuji L. Kalčíková

11. 04. 2022 20:21

Vera1111
Nejdřív ukonči původní sebekoučink a potom si můžeš zadat Nový sebekoučink.

11. 04. 2022 16:02

Dobrý den, nemohu se přihlásit nově na sebekoučink, stále mi to nabízí staré přihlášení. Prosím, o technickou podporu. Děkuji

11. 04. 2022 11:19

zuz.ik
Dnes ti skončí nezaplacený 3denní cyklus. Obecně ho můžeš zrušit, nebo počkat, až bude automaticky zrušen a zadat si Nový sebekoučink. Vyplnění vstupního dotazníku končí zadáním slevového kódu.

06. 04. 2022 10:55

Dobrý den, zkusila jsem bezplatný 3denni program a rada bych pokračovala. Chtěla jse zaplatit, ale neumožňuje mi to Zadat slevovy kód, který mám k dispozici. Jak mám postupovat? Dekuji

05. 04. 2022 07:35

Nenašla jsem, jak si zaplatit čtyřtýdenní kurz. Děkuji za informaci. Darja Holátová

17. 03. 2022 07:35

Upřímě? Už se tu pohybuji dost dlouho. Dohromady nějakých 11, 12 let. Easykoučink mi přišel vždycky hrozně zmatenej. Klasickej sebekoučink možná nevypadá na webu jako nejposlednější výkřik webové grafiky, ale je jasný, přehledný a s minimem chyb ve srovnání s Easykoučingem. Ale už je to dlouho, co jsem ho zkoušel.

To co popisujete se vám v Sebekoučingu buď vůbec nestane a nebo, pokud už na něco kliknete omylem dvakrát, to vidíte hned a hned to můžete korigovat.

Za mě, ze všeho, co jsem kdysi vyzkoušel, byl sebekoučink vždycky nejvíc "user friendly" a vždycky měl k dispozici velmi širokou ověřenou databázi potravin. Není dokonalá, trošku se za ty roky možná rezignovalo na její další rozšiřování ( ;-) ), ale pořád to patří k tomu nejlepšímu, co je k dispozici. Doplnění o vlastní potraviny, které pravidelně konzumujete, ale není žádný problém.

Osobně používám Sebekoučink, když potřebuji, pouze k regulaci příjmu. A tam exceluje. Možnost nastavit si % bílkovin a doupravit celkový příjem, to mi strašně vyhovuje. Z původního nastavení 8700 kJ/den a 25 % proteinu jsem si to upravil na 10000 kJ a 30%. Cíl byl za 12 týdnů 7 kg. Za 10 mám 6,5 kg doma.... Tahle regulace je důležitá. Netrápíte se. Musí k tomu ale člověk přistupovat poctivě a nelhat si do kapsy.

Vyplatí se 12 týdnů. Přeji pevnou vůli. Bez ní to totiž nejde....

15. 03. 2022 05:18

Dobrý den,
jsem v třídenní verzi zdarma a plánuji se přihlásit na čtyři týdny, až si program osahám. Našla jsem Easykoučink, Po přidání potravin ve snídani jsem si nebyla jistá, jestli jsem něco přidala - nikde se nezobrazí, že se něco přidalo, tak jsem pokračovala a závěrem jsem zijsitila, že jsem si přidala třikrát věci ke snídani. Zjistila jsem to až z rokliknutí detailu týdne, a pak dne a pak jídla. jre to dost složité. Jde se k tomu dostat někde rychleji? Jde nějak smazat, to, co jsem si zadala do Easykoučinku na jednotlivá jídla?
To co si zadám v Easykoučinku se normálně počítá do mého programu? Je to jen o tom, kde si potraviny, co jsme snědla zadám, zda v klasickém sebeoučinku z výběru potravin nebo zde, že? Chápu to dobře?
Děkuji za reakci

14. 03. 2022 11:41

Marieho:
PS:
Zkusila jsem to místo do Wordu zkopírovat přímo do Notepadu (jak se to jmenuje česky - Poznámkový blok? Zápisník?), tak se zkopíruje už jen čistý text bez obrázku, bez formátování i bez barev, velikost písma a font by měl být podle již přednastavených parametrů Notepadu, tedy asi to, co obvykle používáte a máte vyzkoušené. Z toho se to dá taky vytisknout.

14. 03. 2022 11:34

Marieho: Jestli máte Windows a Word, zkuste toto:
Zobrazte si recept, označte požadovaný text (předpokládám, že označený blok bude začínat názvem a končit těsně před "hvězdičkovým" hodnocením). Pomocí CTRL+V, CTRL+V zkopírujte do otevřeného wordovského dokumentu. Kurzorem klikněte do obrázku, vymažte ho pomocí DELETE (Pokud teda si ten obrázek nechcete tisknout, ale myslím, že vám jde pouze o textové informace v receptu).
Takto si můžete do dokumentu vložit několik receptů za sebou, ale je dobré mezi recepty pomocí ENTER vložit jeden nebo dva prázdné řádky. Nebo znak konce stránky, jestli chcete mít každý recept na samostatné stránce.
Nakonec označte veškerý text pomocí CTRL+A, pravým tlačítkem myši zvolte Písmo a v poli Velikost (vpravo nahoře) vyberte nebo napište velikost fontu, jakým to budete chtít tisknout. Doporučuju 12, ale jestli máte dobré oči, stačí 10, jestli horší, bude lepší 14.
Uložit dokument, vytisknout lasickým postupem Wordu.

Nebude to tak úhledné, dá to trošku práce, ale myslím, že ne tolik a že to bude přijatelné. Tak hodně zdaru.

14. 03. 2022 08:41

Marieho:
Dobrý den, jsme rádi, že se vám recepty líbí :-) Zjistím možnosti od programátorů, jestli by nešlo nastavit, aby se to tisklo v nějaké lepší formě.

07. 03. 2022 12:13

Dobrý den p.Málková Hanko,
mám jednu prosbu procházím teď vaším kurzem hubnutí a velmi jsem si oblíbila především vaše recepty. Na Stobím dnu jsem se ptala, zda neplánujete seřadit recepty a vytvořit třeba E book, který by jsem si vytiskla. Bohužel prý ne. Nejsem moc dobrý hacker, tudíž umím pouze otevřít recept a pravým tlačítkem ho vytisknout a to se bohužel tiskne na 4 stránky a je to taková nešikovná forma. Nemám ani FB ani instagram... Nešlo by přidat kolonku tisk? Nebo mi nějak jinak poradit. Jinak vam přeji spoustu nápadů na recepty a jsou opravdu výborné.
Maruška

Více příspěvků

Naši partneři