TOPlist
Sledujte nás:

Technická podpora STOBklub

Zpět
Ve skupině: Technická podpora
Počet členů: 5
Založeno: 19. 12. 2019

Máte nějaký problém s fungováním STOBklubu? Napište nám, prosím, zde. Odpovíme Vám co nejdříve.

Komentáře je možné psát až po přihlášení.

09. 09. 2025 15:14

Dobrý den, taktéž mám stejný problém s aplikací.

09. 09. 2025 14:52

Dobrý den,
přidávám se rovněž s problémem se Sebekoučinkem. Aplikace nefunguje vůbec. Sebekoučink na webu omezeně. Jídlo mohu přidávat, ale ne z vlastních receptů.
Děkuji za prověření, kde je problém.


09. 09. 2025 14:47

Dobry den, mam stejny problem.

09. 09. 2025 13:28

Dobrý den,
mám stejný problém. Sebekoučink nefunguje. Http:failure during parsing for https:/www.stobklub.cz/skapi2/userData?date=2025-09-09T11:22:53.915Z
Prosím o radu.

09. 09. 2025 06:13

Dobrý den, sebekoucing mi ukazuje failure, zmizli mi zadané základně údaje a nejde mi tam přidávat jedlo. Pomozte mi prosím?

02. 09. 2025 13:08

Dobrý den, prosím o radu a pomoc, včera jsem se přihlásila k "stoblife", ale nějak se mi nedaří začít to používat. Na e-mail pošlu snímek obrazovky. Děkuji za pomoc a zdravím.

29. 08. 2025 10:54

Jandulka3: Dobrý den, v Sebekoučinku se objevila nějaká chyba, ale snad by to mělo být už opravené. Nebo problém stále přetrvává? Omlouváme se za komplikace.

23. 08. 2025 13:16

Dobrý den, tak další problém. Co jsem zapsala s dlouhými prodlevami do snídaně, zmizelo a místo toho se pak v rubrice oběd i v rubrice snídaně objevil zápis oběda, tudíž jako dvakrát oběd. Už ztrácím trpělivost, žádám o nápravu. Děkuji.

23. 08. 2025 13:07

Můj komentář před chvilkou předvedl, co se mi děje při zápisu potravin. Dlouho nic a pak se totéž objeví dvakrát....

23. 08. 2025 13:06

Dobrý den, při zápisu jídla v sebekoučinku dochází k velkým prodlevám, než vybraná potravina začne reagovat, trvá to 10 i více vteřin, potom se objevuje "loading" a zapsané zmizí. Musím zapisovat znovu. Toto jsem zaznamenala už as 3x. Mám rychlý internet.

23. 08. 2025 13:06

Dobrý den, při zápisu jídla v sebekoučinku dochází k velkým prodlevám, než vybraná potravina začne reagovat, trvá to 10 i více vteřin, potom se objevuje "loading" a zapsané zmizí. Musím zapisovat znovu. Toto jsem zaznamenala už as 3x. Mám rychlý internet.

23. 08. 2025 08:04

Nechápu když je to tady zpoplatněné,proč je to při zadávání potravin tak zabržděné?Musím čekat třeba minutu než mi to otevře a uloží jednu položku.Když to dříve bylo zadarmo tak to šlapalo jak hodinky

22. 08. 2025 07:34

Dobrý den, omlouváme se za chybu v aplikaci, řešíme to s programátory a snad se podaří co nejdříve opravit.

21. 08. 2025 19:40

Dobrý den, od včerejšího dne je Nový Sebekoučink výrazně zpomalený, zaznamenala jsem i ERROR přetížení serverů bez možnosti přihlášení.
Každá potravina na zapsání i každý den se dlouho loaduje, dnes se přidalo i velmi pomalé načítání semaforků ke dni. Načte se po 5s den a semaforky zůstanou stejné jako při předchozím dnu. Pomáhá si jen otevřít stánku znovu, přepnout den (zareaguje relativně rychle), ale další načtení je velmi pomalé (a semaforky zůstávají z předchozího zobrazeného dne. Děkuji za prověření. Hezký den.

21. 08. 2025 19:40

Dobrý den, od včerejšího dne je Nový Sebekoučink výrazně zpomalený, zaznamenala jsem i ERROR přetížení serverů bez možnosti přihlášení.
Každá potravina na zapsání i každý den se dlouho loaduje, dnes se přidalo i velmi pomalé načítání semaforků ke dni. Načte se po 5s den a semaforky zůstanou stejné jako při předchozím dnu. Pomáhá si jen otevřít stánku znovu, přepnout den (zareaguje relativně rychle), ale další načtení je velmi pomalé (a semaforky zůstávají z předchozího zobrazeného dne. Děkuji za prověření. Hezký den.

21. 08. 2025 09:56

Dobrý den, nefunguje mi mobilní aplikace "Sebekoučink". Pořád hlásí error. Už jsem několikrát
odhlásila, přihlásila, odinstalovala a znovu nainstalovala a pořád je to stejné. Je nějaký problém všeobecně nebo je to jen u mě?
Děkuji, Válková

29. 07. 2025 08:10

Jandulka3: Dobrý den, pokud problém přetrvává, tak mi prosím na email hankamalkova@stob.cz pošlete printscreen, jak přesně se chyba projevuje, abychom to mohli vyřešit s programátory. U mě funguje vše v pořádku.
Děkuji

28. 07. 2025 15:58

Dobrý den, před hodinou jsem si zaznamenávala jídlo do svého sebekoučinku a nyní se mi moje stránka ztratila, jako bych žádnou neměla. Přitom mám zaplacen kurz do 12.8. 2025. Máte poruchu stránek? Jana Hrbková, Královéhradecká 424, Klášterec nad Ohří.

21. 05. 2025 13:27

PetrKr: Dobrý den, dostatečný příjem bílkovin je při hubnutí velmi důležitý - můžete zvýšit porci masa, dále zařadit vajíčka, mléčné výrobky (méně tučné sýry, tvaroh, řecký jogurt, skyr apod.), ryby (klidně i v konzervě) a luštěniny. Ideálně si v každém denním jídle pohlídejte, aby byl součástí i nějaký bohatý zdroj bílkovin (z výše uvedených potravin).

Můžete se inspirovat v těchto článcích:
https://www.stobklub.cz/clanek/bilkoviny-a-hubnuti-kolik-jich-mate-snist-jake-vybrat-a-proc-jsou-tak-dulezite-/
https://www.stobklub.cz/clanek/tipy-na-svaciny-bohate-na-bilkoviny/
https://www.stobklub.cz/seznam-potravin-bilkoviny/

19. 05. 2025 17:35

Paní Málková
no pořád mám málo bilkovin málo asi jim a to je špatně nebo dobře? Jim ořech syry pohanku hrach drubež ted jsem si kopupil i panenku jim hodne zel. salátu a pořád je to málo. Bylo by fajn kdybyjste mi napsali kolik asi čeho jist protože chci zhubnout a ztratit břicho.
Petr

12. 05. 2025 14:25

PetrKr: Nad možností přepočtu na kcal v Sebekoučinku uvažujeme, ale ve všech našich materiálech (brožurkách, knihách) a v kurzech zdravého hubnutí pracujeme s kJ - tak se snažíme naučit klienty pracovat primárně s touto jednotkou, ať v tom není úplný zmatek :) Ale chápu, že když je někdo zvyklý na jinou jednotku, tak to může být v počátku náročné. Ale každopádně základní jednotkou v ČR jsou kilojouly a najdete je i na všech potravinách, proto jsme ji i my zvolili jako tu primární. Ale ještě nad tím popřemýšlíme a možná v příští aktualizaci aplikace možnost přepočtu přidáme.

11. 05. 2025 21:11

chybí mi že top není vyjadřeno i v kcal takhle to musím stále přepočítavat

07. 04. 2025 08:34

anajkub: Dobrý den,
pokud se vám zobrazuje starý Sebekoučink, tak je potřeba ho nejdříve zrušit. Tlačítko pro zrušení najdete ve webové verzi Sebekoučinku vlevo dole. Kdyby problém přetrvával i tak, tak se ozvěte.

06. 04. 2025 18:37

Dobrý den, bohužel se nemohu dostat do nového cyklu sebekoučinku. Ukazuje se mi starý z roku 2018.
Jana Kuboušková

24. 03. 2025 18:01

michaela.lou: Dobrý den, ozveme se vám dnes nebo zítra na email a vyřešíme to.

23. 03. 2025 12:19

Dobrý den, dnes jsem bohužel zjistila, že jsem "zrušila" k 22.3.2025 cyklus. NIC jsem nerušila do středy 26.3.2025 mám zaplacený 12 týdenní cyklus, který jsem si ani nestačila archivovat. Můžete mi prosím pomoci? Děkuji Michaela

15. 03. 2025 13:34

Babul: Dobrý den, informaci o platbě byste měla mít ve webové verzi v horní části Sebekoučinku (vedle červeného "i"). Pokud ji tam nemáte, napište mi prosím na email hankamalkova@stob.cz a vyřešíme to.

11. 03. 2025 08:49

Dobrý den, objednala jsem si sebekoučink přes web, ale nemám podklady k platbě, lze to někde v mém profilu dohledat abych to mohla zaplatit? Děkuji za informaci.

10. 03. 2025 08:39

Rollinda123: Ano, dnes odpoledne budeme všem přihlášeným rozesílat záznam. Zkontrolujte si případně i hromadnou poštu a spam.

10. 03. 2025 08:38

nada: Děkuji, předám programátorům.

10. 03. 2025 08:29

Dobrý den, nepodařilo se mi připojit ke včerejšímu kurzu 55475 Online konference ZDARMA „Jak zdravě zhubnout a váhu si také udržet“ . Byla jsem řádně přihlášená. Je možné někde shlédnout záznam? Děkuji JRollová

09. 03. 2025 20:03

Ahoj Hanko, opakuji připomínku z listopadu 2024. Chyba ještě nebyla v mobilní aplikaci opravena.

V posledním dni cyklu Sebekoučinku nelze v mobilní aplikaci zapsat jídlo a pohyb. Zobrazí se hláška "Tento den je mimo váš aktuální cyklus". OK
Zapsala jsem údaje v PC a v mobilní aplikaci se poté zobrazily. Nejspíš je v mobilním algoritmu na poslední den cyklu chybička.
Naďa

07. 03. 2025 14:15

severovaj: Dobrý den, vy navštěvujete skupinový kurz nebo chodíte individuálně k lektorce? A Sebekoučink používate v aplikaci nebo ve webové verzi? Napište mi prosím na email hankamalkova@stob.cz, pošlete mi i příslušný kód a já ho ověřím, případně vám pošlu nový kód.

07. 03. 2025 14:13

hejha: Dobrý den, používáte mobilní aplikaci nebo webovou verzi? Ale u obou variant byste měla mít odkaz na platbu - ve webové verzi v upozornění v horní části obrazovky, v aplikaci v záložce Přehled dole pod semaforky.

07. 03. 2025 09:27

Dobrý den,včera jsem se zaregistrovala do sebekoučinku,vše jsem dělala dle instrukcí při platbě jsem použila kód, který jsme dostali od lektorky. Ten byl přijatý, ale při dalším přihlášení se opakuje stále registrace a chce to stále platbu. Použít kód už nelze, píše to, že už byl použitý. Prosím o pomoc. Děkuji Severová.

06. 03. 2025 12:08

Dobrý den, měla jsem zkušební verzi sebekoučinku ráda bych si zaplatila 12 týdenní cyklus, ale nedaří se mi najít odkaz na platbu.

24. 02. 2025 08:55

navratilec: Vaše vlastní potraviny a vlastní recepty lze používat i v Novém Sebekoučinku, jen je třeba do nich doplnit údaje, o které byl Nový Sebekoučink rozšířen.

14. 02. 2025 15:56

Dobrý den,
prosím zda by byla možná změna v mém sebekounčinku. Zadala jsem chybně udržení váhy a potřebovala bych hubnutí.
Děkuji Alena ????

14. 02. 2025 12:54

Dobrý den,
mám dotaz. Používám starý sebekoučink. Pokud si zaplatím nový, budu mít v novém programu stále evidované mé potraviny co jsem si zadala sama jako oblíbené- vlastní ??
Děkuji za info :)

09. 02. 2025 18:37

ala-slunicko: Míry jsou přístupné k zápisu jen v týdnu, kde jsou v kartě "Vážení-měření" vidět orámovaná pole a červeně svítí pole "Uložit". Nelze se na této kartě vrátit zpět do týdne, který jste uzavřela. Takže míry vyplňte až budete v 5. týdnu. Totéž se týká i karty "Nastavení příjmu".
Naďa

06. 02. 2025 23:49

Dobrý den, nejde mi do tabulky zapsat míry jak se s tím mám popasovat . Děkuji Alena

06. 02. 2025 15:46

Irren: Dobrý den, v systému vidím, že máte zaplaceno, tak snad už se platba zdařila. Pokud byste ještě měla nějaký problém, tak se určitě ozvěte.

01. 02. 2025 11:00

Dobrý den, od 15.1.2025 se marně snažím zaplatit 12 týdenní cyklus. Nedaří se mi najít informace k zaplacení. Děkuji

01. 02. 2025 10:09

K aplikaci. Škoda. STOB je skvělý projekt, aplikace zdarma, což je skvělé. Klidně bych i zaplatila. Databáze jídel je bídná, vyhledávání je strašné. Složité, dlouho trvá, některé potraviny najít je nadlidský úkol. Chybí skenování potravin a možnost propojení s dalšími aplikacemi. Třeba kalorické tabulky. Aplikace chytrých hodinek pro zanamenavani aktivit. HF

27. 01. 2025 07:20

Arabela: Dobrý den, děkujeme za podnět a budeme brát v potaz při dalších aktualizacích. Jinak podrobný přehled máte ve webové verzi pod tlačítkem Podrobnosti dne, kde si můžete potraviny i řadit dle obsahu jednotlivých živin. Ale chápu, že to, co navrhujete by bylo jednodušší. V aplikaci je pak po kliknutí na semaforek přehled za posledních 7 dní.

23. 01. 2025 14:37

Zdravím, ptám se Hanky Málkové, zda se neuvažuje o vylepšení Sebekoučinku. Jde mi především o to, že po kliknutí na semaforek s makroživinou ( bílkoviny, tuky...) se objeví pouze obecná doporučení. Osobně bych uvítala a myslím, že by to bylo přínosné i pro ostatní, kdyby se načetl vzestupně / sestupně žebříček , jak konkrétní den byla hodnota v závislosti na snědených potravinách. U konkurenční aplikace je toto přístupné, ale STOB je pro mě srdeční záležitost a tak bych nerada přecházela jinam. Děkuji za odpověď.

20. 01. 2025 08:00

VerunkaP123: Dobrý den, ano, mobilní aplikaci si můžete stáhnout v Appstore.

19. 01. 2025 11:46

Dobrý den, existuje pro Sebekoučink mobilní aplikace pro IOS nebo mobilní zobrazení? Děkuji. Věra

17. 01. 2025 17:49

beatricea: Nejdřív si zarchivujte cyklus Původní Sebekoučink 2024/3 a potom si můžete založit cyklus Nový Sebekoučink.

14. 01. 2025 10:27

Hezký den přeji, chci si předplatit další cyklus sebekoučinku na 3 měsíce a nejde mi najít možnost, můžete mi prosím poradit? Děkuji Broňa

Více příspěvků

Naši partneři