TOPlist
Sledujte nás:

Technická podpora

Zpět
Počet členů: 32
Založeno: 02. 10. 2016

Pokud si s něčím nevíte rady a nenašli jste odpověď v Častých dotazech, rádi vám poradíme v této diskusi. Pokud jste narazili na chybu nebo máte nějaké připomínky k fungování projektu, budeme rádi, když nám napíšete.

Komentáře je možné psát až po přihlášení.

31. 10. 2018 21:38

Hanakomo: Napsala jsem Koment k blogu a k fotogalerii - a za obě věci se mi body připsaly. Nemate tě třeba to, že se připisují do všeobecné aktivity a stobklubu, ale ne do Výzvy52? Nebo myslíš komentáře k diskusním tématům, jako je toto?

31. 10. 2018 18:37

Tak už vím, nepočítáme mi to jakékoliv komentáře :-(((

31. 10. 2018 03:56

Dík Macatice, budu to muset sledovat

30. 10. 2018 08:56

Hanakomo: Obávám se, že ten dotaz je příliš obecný. Myslíš tím body aktivity obecně, body do projektu výzva...? A zkus vtsledovat, za jaké situace se ti body nepřičítají - za příspěvky do diskuse, za komentáře pod články a blogy, za sebekoučink... Prostě těch možností a situací je příliš mnoho.

30. 10. 2018 05:59

Zdravím, ne že bych potřebovala nějak honit body, ale dost často se moje aktivita nepočítá. Nevíte kde je chybička????

24. 10. 2018 12:01

Zdravím ještě jednou:)) ještě mě tak napadlo:pokud si v databázi receptů najdu pár takových,které bych si chtěla vyzkoušet a uchovat pro další inspiraci, je způsob,jak si je někde uložit?Myslela jsem třebavytvořit nějakou záložku Oblíbené recepty?

24. 10. 2018 11:52

hanka málková:děkuji za odpověď :)) hned to vyzkouším....

24. 10. 2018 11:48

holivet: Přihlašování na STOBu je jiné než na STOBklubu, takže je potřeba se tam registrovat nově (pokud to Nadě funguje stejně, tak je to asi tím, že si zadala stejné přihlašovací údaje, tak pro jednoduchost to doporučujeme takhle udělat).
Jsme si vědomi toho, že je to trochu matoucí, ale bohužel stránky vznikaly odděleně a není úplně jednoduché to propojit, ale určitě to do budoucna máme v plánu vyřešit.

24. 10. 2018 11:06

nada:děkuji za ochotu.

24. 10. 2018 10:51

holivet: Problém jsem přeposlala STOBu.

24. 10. 2018 10:08

nada:jsem bezradná,problém stále přetrvává.Zkoušela jsem se i odhlásit ze stobklubu,pak se opět přihlásila se stejným uživ.jménem a heslem-vše bez problémů,ale přihlásit se k obědnání" Svačinek"nelze.Stále mi to píše,že mám neplatné uži.jméno nebo heslo.:(

24. 10. 2018 09:35

holivet: Je to stejné, prošla jsem bez problému až k nabídnutému košíku. Nemohlo se jednat o překlep nebo zadání registrace místo přihlášení? Na stobklubu jsem klikla na reklamu STOB Pomůcky na hubnutí, E-shop, zadala jsem pro přihlášení stejné jméno a heslo a pokračovala výběrem Svačím zdravě se STOBem k tlačítku Koupit.

24. 10. 2018 09:10

Dobrý den,chtěla jsem si objednat "Svačinkový e-book".Na stránce STOB klubu-Hubněte zdravě a natrvalo- je vyžadováno přihlášení.Po zadání stejného jména i hesla jako při Sebekoučinku se mi objeví,že jde o nesprávné jméno nebo heslo.Nerozumím tomu,myslela jsem,že je to stejné.Můžete mi poradit? Děkuji a hezký den

23. 01. 2017 15:01

lbr75: Ozvu se vám na e-mail a domluvíme se na náhradě.

23. 01. 2017 11:45

Dobrý den, dnes se mi podařilo zrušit cyklus, který jsem měla zaplacený do dubna. Netušila jsem, že mi s tím zrušíte i platbu. Založila jsme si cyklus nový, ale požadujete novou platbu. Nenašla jsme nikde kontakt, na koho se s tímto dotazem mohu obrátit. Prosím o obnovení zaplacení, protože jsem cyklus nevyužila celý, dříve to takhle nefungovalo. Pro příště si budu pamatovat. Děkuji lbr75

23. 11. 2016 10:37

Dobrý den, zaznamenaná jídla se mi nepropisují do denních jídel. Můžete mi poradit? Děkuji. Johana

18. 11. 2016 13:09

Dobrý den, děkuji za odpověď. Asi píši do špatné diskuzní skupiny, myslela jsem, že toto je technická podpora víceméně pro všechny programy. Tedy: moje otázka se vztahuje k Novému sebekoučinku, nevím, co je jak píšete "nikoli tohoto pilotního projektu" - asi projekt Prožij rok zdravě, ke kterému se ale moje otázka nevztahuje. Poznámka se mi u jídlokoučinku v Novém sebekoučinku neuchovává (jak jsem podrobně napsala minule) a nezobrazuje se ani u podrobností dne, jak píšete, že by se mělo zobrazovat. Takže - bude toto opraveno nebo bude poznámka (kde je v popisu překlep "ě") zrušena?

18. 11. 2016 07:50

Při testování nové verze jsem zjistila, že poznámka k jinému jídlu se nezapisuje. Do nové verze nebyla doplněna. V nové verzi se uchovává jen poznámka u jídlokoučinku, která se zapisuje do Podrobností dne. Týká se Nového Sebekoučinku, nikoli tohoto pilotního projektu.

17. 11. 2016 13:48

Dobrý den, dnes jsem si všimla, že všechny mé poznámky za celý měsíc, které jsem si psala do okénka proč jsem jedla "jiné jídlo" tam nejsou, neukládají se. Možná se zobrazují někde jinde, ale když napíši do okénka poznámku, pak jdu na "zapsat jídlo" a pak se vrátím do "jiné jídlo", tak v okénku nic napsáno není. Děkuji Vám za objasnění.

16. 11. 2016 11:14

Děkuji Vám za odpověď ohledně šmakounů, je to jasné.
Mám ještě drobný nepodstatný dotaz, vědoma si toho, jak je těžké vše naprogramovat. Když si přidávám vlastní potravinu, tak mi někdy dá dost práce vybrat si z nabízených možností, které jsou pochopitelně řazeny jinak (protože jsou jednoúrovňové) než víceúrovňové zařazení v menu vlevo. Přitom se třeba jedná o potravinu (resp. jí podobnou, když to zakládám jako vlastní přidanou potravinu), která je začleněna do určité kategorie dle podrobného členění v levém výběrovém menu. Otázka zní: není možné, aby se u vybrané potraviny v menu vlevo zobrazovala i konečná kategorie zařazení potraviny (protože když nejdu postupně dle adresářů jednotlivých potravin ale zadám slovo pouze do vyhledávače, tak nevím, v které kategorii potravina je) nebo přímo kategorie, do které by byla potravina zařazena při ukládání jako vlastní potravina, abych věděla, do jaké kategorie mám vlastní potravinu zařadit? Někdy je to samozřejmě jasné, ale občas při zařazení tápu nebo dlouho hledám. Je to jen návrh do budoucna, je jasné, že by to nebylo jednoduché - zobrazení kategorie stejné jaké existují při zařazení vlastní potraviny u potravin v levém menu.
Potom bych prosila o zvětšení tohoto psacího okénka aspoň např. na 6 - 8 řádek, ani tyto tři řádky nejsou vertikálně vycentrovány (podle rolování), takže se řádky zobrazují o fous nahoře nebo dole ukousnuté, takže vlastně vidím jen dva řádky.... Každopádně tři řádky zobrazení je strašně málo, když si to chce člověk po sobě přečíst furt roluje a nemá celkově přehled, co napsal. Program je celkově úžasný, děkuji Vám. Jen připomínám svůj návrh v Sebekoučinku, se kterým jste souhlasily, přidání řádku dole do Podrobného zobrazení dne - opakování záhlaví, co je nahoře (viz jiná diskuzní skupina). Děkuji.

27. 10. 2016 10:33

svetlana8: Šmakoun je tam 2x z důvodu, že je obsažen ve dvou kategoriích (alternativy masa a výrobky z vajec). Bohužel se nám to zatím nepodařilo z programátorského hlediska vyřešit jinak, tak snad to omluvíte, že u některých potravin to bude zdvojené. U některých potravin je uvedená hmotnost porce nebo balení (u šmakouna odpovídá 50 g jednomu plátku), může to usnadnit zápis, když člověk nechce všechno vážit. To, že je to uvedené jen u jednoho, je moje nepozornost, doplním to tedy všude.

23. 10. 2016 20:51

Dobrý den,
předchozí příspěvek patří do připomínek k programu Sebekoučink, omylem jsem napsala do Prožij rok zdravě.
Světlana

23. 10. 2016 20:47

Dobrý den, dnes jsme spolu hovořily na Dni zdraví, již je kategorie Zelenina čerstvá přidána do Oblíbených, a tak se mi tam již oblíbená okurka, rajčata a cibule objevují. Rychlá oprava!
Nyní bych měla toto: při zadání slova Šmakoun se objeví x šmakounů, ale některé jsou tam 2x. U kakaovooříškového krému šmakoun je to naprosto identické, takže nevím, proč je to tam 2x (okénko u gramáže prázdné). U ostatních - konkrétně šmakoun brusinka, hlíva ústřičná a meruňka jsou výživové údaje také naprosto stejné, ale při zadání prvního se objeví v okénku 50 g, při zadání 2. ze stejné dvojice je okénko prázdné. Myslím, že ani u ostatních pokrmů to nemáte dělané na gramáž balení, takže by to stačilo jen 1x nebo u toho řádku napsat do názvu gramáž, ale ta se dá stejně změnit, takže smysl v tom, mít to tam 2 x , nevidím.
Děkuji Vám za pohotovou opravu dnes nahlášeného (čerstvá zelenina oblíbená). Program je geniální a je velkou oporou, motivací i hlídačem.
Děkuji Vám a zdravím! Světlana

23. 10. 2016 19:56

Týden končil dle pravidel http://www.stobklub.cz/faq-dotaz/208/ tentokrát už v 8 ráno, abychom stihli vše vyhodnotit a vyhlásit na Dni zdraví. Takže úkol už si bohužel neodškrtnete, ale hlavně, že jste splnily :) Články si můžete ještě prohlížet i zpětně a na plnou verzi i s úkoly se můžete těšit zase od ledna!

23. 10. 2016 19:05

Taky jsem zjistila, že týden už uplynul...

23. 10. 2016 17:09

Dnes, po návratu ze Dne zdraví, jsem si chtěla zaškrtnout splněné úkoly (mimo jiné týdenní úkol "Navštívím Den zdraví a zacvičím si tam", který, mám-li být poctivá, opravdu nemůžu zaškrtnout jako splněný dřív, než se akce zúčastním) a vyplnit závěrečný kviz, ale u obojího mi píáše., že úkoly/kviz je přístupný jen v aktuálním týdnu. Myslela jsem, že týden je od pondělaka do neděle.

21. 10. 2016 17:17

Všechny ztracené body se přičetly. Už je to OK.

21. 10. 2016 15:24

už by mělo být vše opraveno a body přičteny!

21. 10. 2016 12:05

Tak mě zmizel vstup úplně :-)

21. 10. 2016 12:01

Omlouváme se, body se opravdu v celkovém součtu nezobrazují, ale už se na tom pracuje, aby se vám přičetly.

21. 10. 2016 11:58

Nefunguje to asi všem. Mě se také nenačetly body za úkolníček ani za závěrečný kvíz.

21. 10. 2016 11:39

I mně se body za dnešní úkolníček nepřičetly a za včerejší závěrečný kvíz nenačetly.

21. 10. 2016 10:36

Stejný problém jako u Nadi - za úkoly se body nepřičetly, okno je avizovalo.

21. 10. 2016 08:44

Nepřičetly se mi body za dnešní úkoly, i když je okno avizovalo.

20. 10. 2016 21:32

děkuji za upozornění, programátor to napraví.

20. 10. 2016 21:17

Také se mi nepřičetly body za závěrečný kvíz ...

20. 10. 2016 21:11

Splnila jsem denní úkoly, vyplnila závěrečný test a body se nepřičetly...

20. 10. 2016 16:40

Po restartu počítače se to rozjelo,chyba byla u mne :-))))))

20. 10. 2016 14:15

studentka88: Původní Sebekoučink je přístupný jen uživatelům, kteří byli zaregistrovaní před datem 12.7.2016. Pokud se tedy zaregistrovala na STOBklub až nyní, tuto možnost už nemá. Může si vyzkoušet Nový Sebekoučink na 3 dny zdarma a pokud se jí bude líbit, tak může pokračovat po zaplacení.

20. 10. 2016 13:18

Dobrý den, v pondělí jsem se přihlásila do původní verze Sebekoučinku, a když jsem do jej chtěla dnes přihlásit kolegyni, která chtěla otestovat neplacený 4týdenní kurz, odkaz jsme již nenašly. Původní sebekoučink už tedy definitivně končí?

20. 10. 2016 11:20

drounova: zdvojeni ukolu je mozna tim, ze jste klikla dvakrat na tlacitko ulozit pri vyberu ukolu. tak budete mit tento tyden vse dvakrat :)

20. 10. 2016 11:17

program stále běží, až do neděle, ale máte pravdu, že logo zmizelo, zjistím od programátora, kde je chyba. ale jinak obsah i kvíz mám stále přístupný, vy ne?

20. 10. 2016 09:25

Chtěla jsem otevřít dnešní kvíz a program není.Už jste ho ukončili??? Zmizelo logo

19. 10. 2016 20:09

Dobrý den, úkoly na tento týden se mi zdublovaly, je to v pořádku?

19. 10. 2016 20:09

Dobrý den, úkoly na tento týden se mi zdublovaly, je to v pořádku?

17. 10. 2016 13:43

Už by mělo být vše opravené, kdyby něco nefungovalo, tak dejte vědět.

17. 10. 2016 11:18

Prosím o pomoc - nemohu se dostat přes první odpověď v "Otestujte se" - další odpovědi potvrdit jdou, ale vždy se vrátí k první otázce, děkuji

17. 10. 2016 10:17

Už je to opravené a dostanete se do týdne zeleniny i tuků. Lze si prohlížet články a recepty, test, kvíz a úkoly jsou přístupné jen v aktuálním týdnu.

17. 10. 2016 08:47

Tak já se do týdne zeleniny nedostanu,tedy zpětně, po pohybu taky ne v přehledu týdnů, pak se snažím klikat různě zpět a znova na odkazy nějak se tam dostanu, úkoly z tohoto týdne se tam objeví ale správně, ty přehledy týdnů, měsíců a ty související texty a pod. - přístup dle výběru neustále - nechat je aktivní poté, co se stanou aktuálními v reálném čase, jak jsem se zmínila níže

17. 10. 2016 08:25

Omlouváme se, programátor to snad co nejdříve opraví. Obsah by mě jít zpětně prohlížet (minulý týden už to u zeleniny fungovalo), ale teď někde vznikla chyba s novým týdnem.

Naši partneři